1) Mitä palvelun käyttö maksaa?
Ei mitään. Palvelu ilmainen niin ilmoittajille kuin ostajille ja lukijoillekin. Ilmoittaminen ei edellytä edes rekisteröitymistä (joskin suosittelemme sitä :-) ja ilmoituksia pääsee tietenkin lukemaan ilman rekisteröitymistä. Myöskään ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä sillä tehtävät kaupat ovat aina myyjän ja ostajan välisiä. Palvelu ei osallistu itse kaupantekoon millään tavalla.
2) Voiko ilmoituksen laittaa nimettömänä?
Ilmoittaminen nimettömänä on mahdollista. Voit jättää ilmoituksen jopa rekisteröitymättä palvelun käyttäjäksi. Rekisteröityminen tosin kannattaa: rekisteröitymisen mukana tuomia etuja ovat mm. kuvien liittäminen ilmoituksiin, ilmoitusten muokkaaminen ja sulkeminen. Ilman rekisteröitymistä jätetyt ilmoitukset ovat voimassa vain yhden kuukauden. Rekisteröitymällä voit itse valita kuinka kauan ilmoitus on voimassa.
3) Kuka voi rekisteröityä palveluun?
Periaatteessa palveluun voi rekisteröityä kuka tahansa. Toistaiseksi palvelua tarjotaan suomenkielellä joten se luonnollisesti rajoittaa mahdollisia käyttäjiä.
4) Vanhenevatko ilmoitukset?
Ilmoituksen voi määrätä vanhenevaksi. On myös mahdollista, että vanhenemisaikaa ei määritellä. Tässä tapauksessa mahdolliset ostajat voivat ottaa sinuun yhteyttä niin kauan kuin ilmoitus on nähtävillä. Ilmoittajana sinulla on mahdollisuus uudelleenaktivoida vanhentuneita ilmoituksia, joten niitä ei tarvitse luoda useampaan kertaan.
5) Kenellä on vastuu tuotteista?
Kyse on kirpputorinomaisesta kauppapaikasta, joten vastuu tuotteesta, sen kunnosta, laadusta, jne. on myyjällä Suomen lakien edellyttämällä tavalla. Mikäli koet ostajana tulleesi huijatuksi, voi kyseiset tapaukset ilmoittaa meille. Mikäli myyjä ei pysty selittämään tapahtunutta tyydyttävällä tavalla voidaan hänen tunnuksensa sulkea palveluntarjoajan toimesta. Kannattaa lukea myös palvelun käyttöehdot sivun alalaidassa olevasta linkistä.
6) Minulla on oma yritys. Voinko käyttää tätä tuotteideni kauppapaikkana?
Kyllä. Käyttöä ei ole rajoitettu yksityishenkilöille. Mikäli teet kauppaa yrityksen nimissä, koskee sinua tietenkin normaali tuotevastuu, joka on laajempi kuin yksityishenkilöiden välisessä kaupassa.
7) Unohdin salasanani, miten toimia?
Voit uusia salasanasi itse. Toimi näin: napsauta linkkiä ja syötä kenttään sähköpostiosoitteesi. Tämän jälkeen käy katsomassa sähköpostisi, siellä pitäisi olla uusi salasana odottamassa. Mikäli salasanaviesti ei ole saapunut, odota hetki. Suosittelemme, että vaihdat salasanan kun kirjaudut järjestelmään seuraavan kerran.
8) Onko olemassa mitään ratkaisuja satojen ilmoitusten kertalataamiseen?
Jos sinulla on kymmeniä tai satoja tuotteita mitä haluaisit ilmoittaa www.mutteri.com:issa, mutta et jaksa/ehdi/viitsi kirjoittaa ilmoituksia yksitellen - ota yhteyttä sähköpostilla. Yhteydenottolomakkeen löydät Yhteystiedot sivulta. Pystymme varmasti (tietyin rajoituksin) lataamaan ilmoituksesi kertarysäyksellä järjestelmään. Huomaathan, että tämä menetelmä tulee kyseeseen vain jos sinulla todella on runsas määrä tuotteita myytäväksi. Jos tuotteita on vain noin kymmenen, on niiden käsinsyöttäminen helpompaa ja nopeampaa esimerkiksi ilmoituspohjien avulla.
9) Onko ylläoleva ilmoitusten massalataaminen vain yrityksille?
Ei. Voit ottaa meihin vapaasti yhteyttä myös yksityishenkilönä mikäli sinulla on runsaasti ilmoitettavaa. Runsaasti myytävää saattaa helposti löytyä ullakolta tai kellarista kevätsiivouksen tiimoilta sekä tietenkin muuton yhteydessä. Muistathan, että myyminen ei tapahdu aina kädenkäänteessä. Tästä syystä kannattaa olla ajoissa liikkeellä.
10) En löytänyt vastausta kysymykseeni tästä listasta. Mistä saan vastauksia?
Voit ottaa yhteyttä meihin. Yhteydenottolomake löytyy sivun yläosassa olevan Yhteystiedot linkin takaa.
